База знаний: Решение проблем
Почему на сайте выдается ошибка: Fatal error: Incompatible file format?
Автор яяAdmin на 19 December 2007 10:32

Причин возникновения ошибки может быть 2:

Используется устаревшая версия системы, требующая для работы Zend Optimizer

ZendTest - Утилита для проверки работоспособности Zend Optimizer. Разархивируйте утилиту на свой сервер и запустите для проверки корректности работы Zend Optimizer.

 


Файл index.php испорчен, в него вставлен код, загружающий вирус.

Происходит это следующим образом:

  • вирус попадает на компьютер, на котором хранятся логины и пароли доступа по FTP на какие-либо серверы. Чаще всего это происходит при заходе на уже зараженный сайт уязвимой версией Internet Explorer.
  • вирус собирает логины/пароли и отсылает их на сервер, контролируемый взломщиками, с которого потом робот заходит на сайты по FTP и вставляет вирусный код во все файлы index.php и index.html, которые найдет. Как правило, этот код содержит HTML тег <iframe>. Пример: <iframe src='http://xxxxxxxxx.info' width='1' height='1' style='visibility: hidden;'></iframe>

Что в этой ситуации делать:

  1. удалить вирусы со всех компьютеров, на которых хранятся логины на FTP
  2. установить все доступные "заплатки" для вашей версии браузера
  3. поменять пароли на FTP, по возможности вообще не запоминать их в настройках FTP-клиентов
  4. восстановить все поврежденные индексные файлы index.php, index.html, index.htm и т.п. Возможно, заражены не только они, надо проверить и остальные тоже. Учтите, что пока не выполнены действия из пп. 1-3, проблема не исчезнет, сайт будет заражаться снова и снова. Если был поврежден код Amiro.CMS, обращайтесь в службу технической поддержки.

Зараженных сайтов много во всем интернете, поэтому при работе с браузерами, содержащими уязвимости, заражение практически гарантировано.

Эта проблема не связана с Amiro.CMS или c хостингом, предоставляемым компанией Amiro, она может возникнуть (и неоднократно возникала) на любых сайтах и хостингах в случае утечки логинов и паролей на FTP с компьютеров администраторов сайтов.

(3656 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна