База знаний : Решение проблем
 

Это уведомления об ошибочных ссылках на несуществующие страницы на Вашем сайте. В нормальной ситуации таких писем быть не должно. Подобная ситуация могла возникнуть в следующих случаях: 1. Вы удалили с сайта страницу, но в тексте других страниц осталась ...
Причин возникновения ошибки может быть 2: Используется устаревшая версия системы, требующая для работы Zend Optimizer ZendTest [1] - Утилита для проверки работоспособности Zend Optimizer. Разархивируйте утилиту на свой сервер и запустите для пров...
Поисковые запросы показываются в таком виде, в котором приходят от поисковых машин. Для того, чтобы увидеть русские символы на странице с ключевыми словами, переключите кодировку в браузере на Unicode (UTF-8).
Необходимо сделать один запрос и дождаться пока придет письмо. По всем признакам Вы, не дождавшись получения, снова запрашиваете его. При этом полученный пароль уже сброшен и не может быть использован для входа.
В фильтре каталога товаров для дополнительных полей с параметром "Показывать в фильтре данные", установленным в значение "Только существующие данные справочника для товаров категории", с версии 5.14.0 появилась возможность выводить значения не только това...
Данная ошибка говорит о том, что не произведена настройка обработчика 404 ошибки. Инструкция по настройке присутствует на нашем сайте: http://manual.amiro.ru/doc/install/install/dopolnitelnoe-konfigurirovanie В случае, если настройка произведена и ошибка...
Постфикс ru/ возникает из-за включенной многоязычности. Отключить многоязычность возможно в настройках системы(Настройки - Раздел: Система, Модуль: Ядро), в параметре "Многоязычная поддержка".
Для исправления ошибки с возникновением на странице сайта надписи "Error: Cycling redirection detected", необходимо открыть эту страницу через менеджер сайта и нажать кнопку "применить". Для решения регулярного возникновения проблемы отключите модуль XCac...
Убрать эти оповещения вы можете в настройках модуля 404(настройки - Раздел: Менеджер сайта, Модуль: Страница не найдена(404)), убрав в параметре "Уведомлять о не найденных страницах" значение "Email". Подробнее об этих сообщениях: http://www.amiro.ru/supp...
В данном случае открывается не страница, а модуль(элемент модуля), поэтому стандартная страница 404й ошибки не выдаётся. Запрос несуществующего элемента модуля - это несуществующий элемент а не несуществующая страница. заголовок 404 на таких страницах для...
После изменения DNS серверов должно пройти некоторое время, пока они начнут работать. Обычно, это занимает от нескольких минут до нескольких суток.
Данные кнопки могли пропасть по ряду причин. Для того, что бы самостоятельно восстановить данные кнопки, необходимо произвести следующие действия: 1. Проверить наличие и опубликованность страницы с модулем "Магазин::Заказы" - при необходимости опубликоват...
Вернуть страницу на более ранние стадии изменений возможно при помощи поля "версия"(находится над полем названия страницы). Так же, рекомендуется регулярно производить резервное копирование(Сервис - Резервное копирование).
С версии 5.14.6.6 была выпущена новая версия этого функционала. Для работы с новой версией необходимо переключиться в новый вид панели управления.
После обновления контента сайта необходимо делать переиндексацию поиска в разделе Модули управления - Поиск - Индексация.
Основные причины следующие: * Элемент помечен как "Отображать первым в списке" - в этом случае элемент отображается в отдельном списке, который может быть скрыт в шаблоне; * Элемент имеет определённые параметры, по которым он скрывается из списка чер...
Содержимое страниц и данные модулей для каждой языковой версии отдельны. Функционала переноса данных с одной языковой версии в другую в системе не предусмотрено. Таким образом, каждую языковую версию можно рассматривать как отдельный сайт.
1. Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. 2. Проверьте, какой адрес e-mail указан для получения уведомлений о заказах(Настройки - Раздел: Каталог товаров, Модуль: Заказы, Параметр: E-mail администратора интернет-магазина) 3. Проверьте, установле...
Эта ошибка свидетельствует о том, что в настройках почтового клиента не включена авторизация при отправке.
Проблема проявляется из за ошибки в PHP 5.2.10 при работе с кодировкой UTF-8 Для устранения проблемы необходимо обновить версию системы.
Данная ошибка говорит о том, что пользователь не имеет доступа к панели администратора. Для того, что бы созданный пользователь имел доступ к панели администратора, необходимо в группе прав доступа, установленной для этого пользователя, установить галоч...
Для исправления проблемы выполните следующие действия: * Перейдите в раздел Каталог товаров - Валюты и выберите валюту "Руб" на редактирование. * В поле "Валюты:" выберите значение "Российский рубль - Россия". * Откройте настройки заказов(Настройки...
С версии системы 5.14.4 поведение поиска для товаров-ссылок следующее: Если используется механизм поиска(в адресе страницы(get-запроса) присутствуют action=search и &search_subcats=1) и поиск идёт не из корневой категории, то в результатах поиска товар...
Для исправления работы заказа в 1 шаг необходимо выполнить следующие действия (перед внесением изменений рекомендуется сделать резервную копию сайта в разделе: Сервис -> Резервное копирование): * Заменить шаблоны (Менеджер сайта -> Шаблоны модулей) esh...
Для решения проблемы, необходимо указывать либо полный путь до изображения, включающий домен и подпапку, либо указывать относительный путь (без домена и подпапки), но без символа "/" в самом начале.
Для работы по FTP необходимо использовать FTP-клиенты, т.к. работа с FTP через браузер предусматривает только просмотр папок и файлов.
Данное сообщение свидетельствует о том, что пользователь не имеет прав для доступа к панели администратора. Для того, что бы созданный пользователь имел доступ к панели администратора, необходимо в группе прав доступа, установленной для этого пользо...
Для исправления ошибки необходимо настроить на хостинге модуль realip. Для решения этого вопроса следует обратиться в поддержку хостинг-компании.
Невозможность выбрать значение свойства из выпадающего списка в форме редактирования товара, при использовании справочников, связано с тем, что в справочнике количество элементов превышает 20. Для того, чтобы увеличить количество отображаемых элемен...
При использовании многоязычности рекомендуется добавить в заглавных страниц следующие теги (на примере трехъязычного сайта на Amiro): В последней ссылке стоит тот язык, который решено показывать пользователям, для которых нет страниц с родным языком. ...
Проблема связана с графической библиотекой. Графическая библиотека - это набор инструментов, который обрабатывает изображения. Так, например, определённые графические библиотеки обрабатывают изображения с искажениями, потерями качества, другие - без. ...